Adjoint Responsable de Secteur (Apprentissage) CDC Habitat IDF (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 12 Mois

Durée de travail

35 H Travail en journée (35 H Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Description de l'offre

MISSIONS ET PRINCIPALES ACTIVITES :
1. Relation clientèle
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des locataires.
- Gérer les réclamations avec traçabilité et traitement efficace.
- Maintenir une communication active avec les clients et contribuer aux actions de recouvrement.
- Participer aux relations avec les copropriétaires, syndics et aux assemblées générales en cas d'absence du Responsable de secteur.
- Communiquer les informations sur l'état de la vacance et veiller à optimiser les durées de vacance.
2. Gestion patrimoniale
- Maintenir la qualité de service en matière d'hygiène, sécurité, et bon fonctionnement des équipements.
- Détecter, recenser les anomalies et prioriser les réparations urgentes.
- Déclarer et suivre les sinistres multirisques.
- Saisir et gérer les bons de commandes.
- Commander, contrôler et réceptionner les travaux.
- Suivre les prestataires et s'assurer de la bonne réalisation des marchés et contrats.
- Mettre en oeuvre les mesures de protection contre les squats.
- Assurer le rôle de référent en l'absence du Responsable de secteur.
3. Gestion sécuritaire
- Recueillir les signalements liés à la sécurité et tranquillité des immeubles.
- Effectuer les déclarations dans l'outil dédié et prendre les premières mesures de protection des personnes et des biens.
- Assurer, avec le Responsable de secteur, une veille sécuritaire sur le patrimoine et, le cas échéant, prendre des mesures conservatoires.
- Faire respecter les règles de vie en communauté et mener des actions de sensibilisation.
4. Reporting : Assurer un reporting régulier auprès du Responsable de secteur.

Avantages sociaux :
- Temps de travail 35h00/semaine
- 13ème mois, prime de vacances, prime de participation et intéressement, plan d'épargne salariale, prime de performance, Indemnité transport (remboursement Navigo sur justificatif à hauteur de 75%), CET, carte de paiement pour les déjeuners (Swile)
LE CANDIDAT IDEAL POUR NOUS REJOINDRE.
- Vous intégrerez une formation AFPOLS en juin 2025 avec un rythme mensuel de : 1 semaine en formation et 3 semaines en entreprise. Durée de formation : 1 an.
- Bac+2 à Bac+3 dans le domaine de la gestion immobilière, du bâtiment, du génie civil. ou expérience similaire.
- Et/ou expériences professionnelles dans les métiers alliant la notion de clientèle comme la grande distribution, la production, l'administration de biens .
- Est rigoureux, méthodique, organisé, et dispose d'une communication écrite de qualité.
- Maîtrise les outils informatiques courants (Word et Excel) et sera en capacité d'utiliser les logiciels mis à disposition par l'entreprise. La connaissance d'IKOS serait un atout.
- Fait preuve de persévérance et possède un bon sens de l'anticipation.
- Dispose d'une grande adaptabilité et d'autonomie.
- Capable de créer un bon relationnel à l'égard de publics et partenaires divers.
- Discrétion et capacité à gérer des problématiques diverses seront également des atouts indispensables pour le poste.