Chargé de Clientèle H/F
Offre publiée le 09/03/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée déterminée - 6 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Annuel de 32000,00 Euros à 36000,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Page Personnel
- Secteur d'activité
- Autres commerces de détail spécialisés divers (Code NAF 47.78C)
Lieu de travail
75 - Paris (Dept.) Voir sur une carte
Description de l'offre
Missions :
* Gérer le suivi des clients : Informer sur les disponibilités, délais et alternatives produits,
* Assurer le traitement des commandes : Validation, saisie et suivi jusqu'à la livraison,
* Piloter la relation client : Gérer les réclamations, assurer le support après-vente et garantir la satisfaction,
* Soutenir l'activité commerciale : Rédiger des offres, analyser les besoins clients et collaborer avec l'équipe de vente,
* Contribuer aux projets internes : Participer à l'amélioration continue, former les nouveaux entrants et assurer la continuité du service.
Vous avez une expérience en gestion client, commerce international ou ADV. Vous maîtrisez l'anglais (une autre langue est un plus) et connaissez les processus logistiques et comptables. Vous êtes réactif, rigoureux et avez un excellent sens du service client. Capacité à gérer les situations d'urgence et esprit d'équipe indispensables.
Mission début avril.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 3364712
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée de relation client (Code ROME : D1415)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de relation client
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