Technicien informatique itinérant (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 3 Mois

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 2 An(s)

Salaire

Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros

Avantages

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien de Proximité Itinérant (H/F) sur le secteur de l'Alsace avec un rattachement sur Strasbourg. 

Type de contrat : Intérim


Durée : 3 mois minimum


Rémunération : 26 k à 28 k annuel brut


Démarrage : ASAP 

En tant que Technicien de Proximité en itinérance, vous interviendrez au sein des différents sites clients sur le secteur de l'Alsace. Voici les missions : 

- Réception et traitement des appels utilisateurs.



- Enregistrement et qualification des incidents.



- Pré-diagnostic et résolution des incidents de premier niveau.



- Escalade des incidents complexes vers les équipes compétentes.



- Alerte de la hiérarchie en cas d'incident majeur.



- Suivi complet de la résolution des incidents.



- Exploitation de la base d'incidents et analyse des tendances.



- Proposition d'actions préventives basées sur l'analyse.



- Assistance technique sur site pour postes de travail, périphériques et réseaux.



- Déplacements réguliers en Alsace et ponctuels en région (véhicule fourni).






Les Compétences Techniques demandées : 

- Windows 10 et Windows 11 



- Bureautique O365 



- Cisco



- Service Now 



- Anglais Lu et écrit









Profil recherché : 

- Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, etc.)



- Vous disposez d'une expérience confirmée  de minimum 3 ans sur un poste similaire