GPS - CSM RELATION CLIENT H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Annuel de 35000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Vous désirez rejoindre une entreprise leader dans le domaine des médias et des services pour les professionnels de santé en France ?

Vous épanouir au sein d'une équipe dynamique ?


Le Groupe Profession Santé est le 1er groupe médias et services pour les professionnels de santé en France. Notre coeur de métier est l'information. Nos rédactions composées d'une quarantaine de journalistes spécialisés, travaillent tous les jours pour délivrer aux professionnels de santé, via nos marques médias, une information professionnelle, fiable et vérifiée.

Notre métier est également d'accompagner les professionnels de santé tout au long de leur carrière, des cours à la vie professionnelle, via une offre complète de services : emploi, formation, équipement.


Descriptif du poste :


Au sein de notre BU Emploi et sous la responsabilité de la Directrice Commerciale, vos principales missions seront :


Administration des ventes :
Vous serez garant de l'application et du respect de la politique commerciale (Contrôle des devis signés, attribution par commercial, etc...)
Enregistrement des services, traitement et mise en ligne des services, demande d'action au service technique
Facturation et information du client sur le traitement de sa commande
Traitement des demandes diverses des clients (BtoB) : accueil téléphonique, gestion des emails et demandes clients
Interface avec les différents services de l'Entreprise (technique, comptabilité, etc...)
Suivi des factures impayées


Suivi après-vente du portefeuille clients
Suivi d'activité pour s'assurer que les services sont bien utilisés, et optimiser l'utilisation.
Formation des clients aux services
Gestion de la relation avec les ATS et les flux
Etablissement des bilans mensuels, trimestriels, annuels
Remontée d'information aux commerciaux
Renseignements commerciaux, établissement des devis auprès de la cible des Infirmiers Libéraux


Interface avec les candidats
Traitement des demandes diverses (suppression de compte, désabonnement, problème d'accès, etc...).




Votre profil :


Pour ce poste clé au sein de notre équipe, nous attendons un profil de formation minimum BAC + 2, avec une première expérience sur un poste similaire idéalement chez un Jobboard, avec une connaissance de la gestion des flux et des ATS.


Vous êtes moteur et n'hésitez pas à prendre les choses en mains dès que vous rencontrez une problématique.
Vous êtes rigoureux (se), organisé(e) et avez le sens de l'analyse.
Vous avez une sensibilité commerciale et appréciez la relation client, ainsi que le travail en équipe
Vous maitrisez parfaitement le pack Office (Excel, Powerpoint, Word) et les outils internet : google analytics est un plus.
Votre orthographe est irréprochable
Vous avez de l'expérience dans la gestion des flux et l'utilisation d'ATS.


Localisation :
Poste situé à Malakoff (92) - Plateau de Vanves
Contrat : CDI
Organisation du travail : 27 CP + 15 RTT
Avantages : Carte restaurant / Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine/ Gymlib
 
Merci d'adresser, votre candidature (Lettre & CV) par mail à : recrutement[a]gpsante.fr