Pilote opérationnel PLM F/H (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Jouer un rôle moteur pour l'une des applications les plus stratégiques du Groupe, autour de la 3D EXpérience de Dassault Systèmes, le défi vous tente ?L'ingénierie est un domaine stratégique du Groupe, qui a déployé son PLM autour du progiciel 3D Expérience de Dassault Systèmes comme application cœur des processus d'ingénierie et de la transformation digitale pour l'ingénierie du groupe ORANODans ce contexte, votre mission consiste à piloter l'application 3DX et ses interfaces. Elle s'articule autour de plusieurs axes :·       Piloter la qualité de service rendu (suivi des KPIs et SLAs, gestion des incidents, des crises et des changements)·       Piloter et supporter les activités techniques liées aux interfaces :o   Organiser et piloter les travaux relatifs aux applications tierces du SIo   Garantir la mise en œuvre de ce qui est décrit dans le contrat d'interfaces·       Analyser les demandes et adapter le catalogue des services·       Piloter et organiser le modèle de support global à l'utilisateur·       Gérer et organiser la configuration de l'outillage de gestion des tickets·       Piloter des activités de TMA : revue de service, et de contrat·       Superviser la consommation des licences éditeurs, anticiper les évolutions contractuelles et de volumétrie, gérer l'activité d'achat des licences·       Coordonner les livraisons des releases applicatives et des montées de version éditeur, avec les acteurs IT et métier·       Organiser les activités de Build To Run·       Assurer le suivi de budget du RUN, notamment le budget associé aux licences 3D Experience·       Gérer l'ensemble des processus de RUN IS/IT en mettant en avant les axes et opérations d'amélioration continue