Chargé / Chargée de relation client (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

De 32000,00 Euros à 32000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Gestionnaire ADV Maîtrise de l'AnglaisMission longue à saisir pour début avrilÀ propos de notre clientNotre client est un acteur incontournable de l'industrie de pointe, spécialisé dans la conception et la distribution de solutions innovantes pour des secteurs exigeants. En tant qu'équipementier de référence, il fournit des produits de haute technologie répondant aux standards les plus stricts en matière de qualité, de performance et de fiabilité.Description du posteMissions : Gérer le suivi des clients : Informer sur les disponibilités, délais et alternatives produits,Assurer le traitement des commandes : Validation, saisie et suivi jusqu'à la livraison,Piloter la relation client : Gérer les réclamations, assurer le support après-vente et garantir la satisfaction,Soutenir l'activité commerciale : Rédiger des offres, analyser les besoins clients et collaborer avec l'équipe de vente,Contribuer aux projets internes : Participer à l'amélioration continue, former les nouveaux entrants et assurer la continuité du service.Profil recherchéVous avez une expérience en gestion client, commerce international ou ADV. Vous maîtrisez l'anglais (une autre langue est un plus) et connaissez les processus logistiques et comptables. Vous êtes réactif, rigoureux et avez un excellent sens du service client. Capacité à gérer les situations d'urgence et esprit d'équipe indispensables.Conditions et AvantagesMission début avril.Indiquer la référence de l'offre; JN