Chef de Réception (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Nous recherchons un(e) chef(fe) de réception (H/F).
Votre rôle :
* Garantir la fidélisation et la satisfaction de la clientèle
* Contrôler et optimiser l'attribution des chambres
* Gérer la facturation et la tenue de caisse
* Former l'équipe de réception
* Contrôler et mettre en œuvre les politiques et procédures du réseau
* Participer à la stratégie commerciale (yield management) et à la réalisation des objectifs de chiffre d'affaires
* Assurer le suivi de la e-réputation
* Répondre aux demandes de conciergerie
* Traiter et suivre les débiteurs, les commissions ainsi que les correspondances liées à la transmission des factures
Vous avez :
* Une aisance managériale, relationnelle et le sens du service
* Des aptitudes polyvalentes et l'esprit d'équipe
* Une maîtrise du français et de l'anglais courante (plus d'une autre langue ? Alors c'est encore mieux !)
* Une connaissance approfondie du logiciel Mews
* De la réactivité dans la prise de décisions
* Une bonne maîtrise du Pack Office
* Connaissance du marché Parisien, de ses sites touristiques et d'intérêts
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2 500,00€ par mois
Horaires :
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/04/2025