Standardiste H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Grand Est Automobiles recherche pour ses concessions Citroën/DS/Opel Meinau un(e) standardiste.
Vos missions :
* Accueil téléphonique des clients tout en respectant les exigences qualité de la marque et du Groupe.
* Réception et identification des appels
* Traitement des e-mails
* Identifier, gérer les problèmes et les insatisfactions grâce aux reporting et aux statistiques
* Orientation vers la personne ou la structure recherchée
* Prise de rendez-vous
Compétences exigées :
* Avoir une excellente élocution
* Avoir un bon niveau d'écrit
* Être souriant(e)
* Être disponible, réactif avec une forte capacité d'écoute
* Savoir s'adapter aux différents profils de clientèle
* Maîtriser les outils informatiques (Word, Outlook.)
Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée.
Rémunération définie en fonction du profil et de l'expérience.
Type d'emploi : CDI
Horaires :
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel