Réceptionnaire en atelier mécanique automobile (H/F)
Offre publiée le 31/08/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- Groupe Vauban
- Secteur d'activité
- Activités des agences de placement de main-d'œuvre (Code NAF 78.10Z)
Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60). L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe s'est agrandit pour devenir un groupe multimarques. Aujourd'hui, Vauban compte plus de 600 collaborateurs et dispose de 22 sites...
Lieu de travail
78 - MONTESSON (Code postal 78360)
Description de l'offre
Rattaché(e) directement au Responsable APV, vos principales missions seront d'accueillir client et assurer la qualité de service APV.
Dans cette dynamique, il vous appartient de :
* Réceptionner / restituer le véhicule : vous accueillez le client au sein de l'atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule.
* Déclencher les processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes.
* Fidéliser la clientèle : vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels etc
- Etablir les ordres de réparation, les devis.
- Remplir les factures fournisseur, établir des factures clients ;
- Être le garant de la satisfaction des clients ;
- Planifier les rendez-vous atelier en fonction du planning de l'atelier et répartir les OR.
- Apporter un conseil, maîtriser les actions commerciales, promouvoir et vendre des services après-vente.
- Suivre l'état d'avancement des travaux et rappeler les clients.
- Restituer le véhicule au client en apportant toutes les explications nécessaires.
- Apprécier les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniques.
- Veiller à la bonne présentation des véhicules dans le respect des règles de l'entreprise.
Titulaire d'un CAP à BTS spécialité maintenance et après-vente automobile vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
Ce qui nous plaira chez vous ? c'est vous-même ! Alors bien évidemment, on vous préférera :
* Passionné(e) par l'automobile, dynamique, sensible à la performance et aux résultats.
* Orienté(é) client, vous êtes attentif(ve) à leur satisfaction
* Doté(e) d'un réel sens de l'organisation,.
* Proactif(ve) et rigoureux(euse), vous êtes organisé(e) dans votre gestion administrative
* Bonne appréhension du secteur automobile et de ses caractéristiques
Vous possédez le Permis B
Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 3225298
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Mécanicien / Mécanicienne automobile (Code ROME : I1604)
Autre appellation de l'offre : Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.
Offres d'emploi similaires
Préparateur / Préparatrice de véhicules automobiles (H/F)
CDI (Temps plein)
CARROSSERIE ESCOVAL (95 - ARGENTEUIL)
Nous recherchons un(e) préparateur(trice) de véhicules automobiles. Vos missions seront : - La récupération des véhicules chez les clients - Le contrôle des véhicules après travaux - Le nettoyage (intérieur / extérieur) des véhicules Vous devez être titulaire du permis B depuis minimum 3 ans (Obligatoire) Prof...
Mécanicien VL (H/F)
Intérim - 4 Mois (Temps plein)
ZEL RH (92 - Bois-Colombes)
Aquila RH Pantin, cabinet de recrutement, en CDI, CDD, intérim, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'automobile, situé à Nanterre (92), un Mécanicien véhicule léger (H/F). Vos missions: Vos mission seront les suivantes : - Diagnostiquer et effectuer l'entretien régulier ainsi que les réparations...
Technicien / Technicienne en diagnostic et réparation autom (H/F)
CDI (Temps plein)
OPEN SOURCING (92 - COURBEVOIE)
Dans le cadre de la politique commerciale et qualité du groupe, vous diagnostiquerez les véhicules et effectuerez des interventions sur les véhicules dans le respect de la méthodologie du constructeur. Étant le référent mécanique de l'atelier, vous assurez la transmission des connaissances techniques à l'ensemble de...
Mécanicien / Mécanicienne automobile
CDI (Temps plein)
OPEN SOURCING (92 - COURBEVOIE)
Dans le cadre de la politique commerciale et qualite du groupe, vos principales missions seront de: - Diagnostiquer les pannes (sur de la mécanique lourde ou légère). - Effectuer des interventions (réparation, entretien, maintenance) sur les véhicules dans le respect de la méthodologie du constructeur afin de sati...