Technicien Supérieur H/F/X - Yamaha Music Europe

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 2 An(s)

Salaire

Mensuel de 2100,00 Euros à 2500,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Au sein de notre Service Technique, vous serez l'interlocuteur technique privilégié(e) de la division commerciale dédiée. Priorité sur les instruments de musique de la gamme YAMAHA MUSIC EUROPE. Vous serez amené(e) à prendre en charge :


- Le support des consommateurs par téléphone et e-mail
- Le traitement des dossiers SAV au sein du réseau
- La formation des Centres Techniques Agréés Yamaha (CTA)
- Le suivi des modifications de produits, le cas échéant
- Les échanges réguliers avec les branches Européennes et le Japon, notamment pour améliorer les process et trouver de nouvelles solutions techniques.

Vous serez également amené(e) à travailler en équipe, et à participer de façon active à l'amélioration du service.
De formation Bac+2 en électronique, vous possédez une expérience dans l'utilisation de produits techniques, avec une appétence nécessaire pour les instruments de musique.

Vous faites preuve d'une importante capacité d'écoute et d'analyse, de rigueur et de dynamisme. Vous aimez travailler en équipe.

La maîtrise de l'anglais technique et du pack Office est nécessaire.



Modalités :

Votre rémunération sera composée d'un fixe auquel s'ajoutent :

- 13ème mois
- Prime Exceptionnelle
- Plan d'Epargne Entreprise

- Tickets Restaurant
- Participation aux bénéfices
- Vente au Personnel
- RTT
- Mutuelle

Poste à temps complet à durée indéterminée basé à Croissy-Beaubourg.



Yamaha met en œuvre une politique d'égalité professionnelle entre les Femmes et les Hommes.