Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 7 Mois

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
La gouvernante dans un camping est responsable de la propreté et de l'entretien des hébergements, des espaces communs et des installations sanitaires du camping. Elle doit veiller à garantir un accueil chaleureux et une expérience agréable aux clients du camping, tout en respectant les normes d'hygiène et de sécurité.
Responsabilités
1. Entretien et nettoyage des hébergements :***- Assurer la propreté et l'entretien des mobil-homes, chalets, tentes et autres types d'hébergement proposés aux clients.***- Nettoyer les chambres, salles de bains, cuisines, et espaces communs des hébergements.***- Vérifier l'état des équipements (meubles, appareils électroménagers, etc.) et signaler tout dysfonctionnement.***- Veiller à l'approvisionnement des hébergements en linge de lit et de toilette propres.
2. Entretien des espaces communs :***- Nettoyer et maintenir en bon état les espaces communs du camping (réception, salles de jeux, sanitaires, aires de jeux, piscines, etc.).***- Veiller à la propreté et à la bonne gestion des toilettes et douches publiques, en respectant les horaires de nettoyage prévus.
3. Gestion du linge :***- Assurer le nettoyage, le repassage et le rangement du linge de lit et de toilette.***- Organiser la distribution du linge propre aux clients ou aux équipes de nettoyage.
4. Suivi de l'approvisionnement et des stocks :***- S'assurer que les produits de nettoyage et d'entretien sont disponibles et bien stockés.***- Gérer les stocks de produits d'hygiène pour les espaces communs (savon, papier toilette, etc.).
5. Veille au confort et à la sécurité des clients :***- S'assurer que les hébergements et les espaces communs sont conformes aux normes de sécurité et d'hygiène.***- Informer la direction de toute situation susceptible d'affecter le confort ou la sécurité des clients.
6. Coordination avec les autres équipes :***- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de maintenance pour signaler tout problème nécessitant une intervention.***- Coordonner les activités de nettoyage avec l'équipe d'accueil afin de garantir une transition fluide entre les départs et les arrivées des clients.
7. Accueil et service aux clients (si applicable) :***- Répondre aux demandes spécifiques des clients concernant le ménage ou l'entretien des hébergements.***- Assurer un service clientèle de qualité en offrant des informations sur les services disponibles dans le camping.
Mission à pourvoir dès que possible en contrat saisonnier.
Vous travaillez les samedis, dimanches et jours fériés.
Description du profil :***Expérience en nettoyage et entretien d'espaces d'hébergement (idéalement dans un cadre touristique ou de camping).***Rigueur, organisation et autonomie.***Discrétion et sens du service client.***Connaissances de base en gestion des stocks et des produits d'entretien.***Capacité à travailler en équipe et à coordonner des tâches.***Flexibilité, en particulier pendant les périodes de forte affluence (haute saison).***La gouvernante doit veiller à respecter les protocoles d'hygiène et de sécurité en vigueur dans le camping.***Elle devra également être prête à gérer des demandes ponctuelles des clients, notamment en cas d'incidents ou de besoins spécifiques (changer de literie, fournir des articles manquants, etc.).***La gestion des périodes de haute saison pourra impliquer une charge de travail plus importante. de discrétion.