Responsable des Ressources Humaines H/F
Offre publiée le 06/03/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Annuel de 55000,00 Euros à 65000,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Gi Group France
- Secteur d'activité
- Aide à domicile (Code NAF 88.10A)
À propos de nous : Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques. En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de p...
Lieu de travail
92 - COURBEVOIE (Code postal 92400) Voir sur une carte
Description de l'offre
Nous recherchons pour notre client un Responsable des Ressources Humaines H/F, à Courbevoie.
Le responsable de fidélisation interne est chargé de mettre en place des stratégies visant à renforcer la relation entre l'entreprise et ses auxiliaires de vie (ADV).
Il doit analyser, suivre et mettre en place des actions pour fidéliser les adv en poste, et maximiser la satisfaction adv, avec pour objectif principal la réduction du taux de turn-over.
Missions :
Analyse de la satisfaction ADV :
* Concevoir et mettre en œuvre des enquêtes de satisfaction
* Analyser les retours et identifier les axes d'amélioration
Développement de stratégies de fidélisation :
* Élaborer des programmes de fidélisation attractifs en proposant des actions (ikm, prime, challenge, formation etc) et des "offres" exclusives pour fidéliser les ADV
Gestion des relations ADV :
* Établir et maintenir des relations durables
* Répondre à toutes les réclamations en proposant des actions en lien avec l'agence et les suivre
Analyse des données :
* Mettre en place des outils de suivi du taux de turn-over
* Analyser les motifs de départ et élaborer une stratégie de limitation du turn-over à définir et à déployer dans tout le réseau.
* Utiliser des outils d'analyse de données pour évaluer l'efficacité des stratégies de fidélisation.
* Proposer des ajustements en fonction des résultats obtenus.
Mise en place et suivi des actions RH :
* Suivi des agences dans la mise en place du processus d'intégration ADV
* Suivi et relance des agences dans la mise en place des SE / SIE / APP/ Entretien professionnel et Entretien professionnel à 6 ans
* Suivi et relance des agences sur les actions liées à la Talent Review
Communication :
* Mettre en place des campagnes de communication ciblées
* Collaborer avec le service marketing pour créer des supports de communication pertinents.
* Créer une communauté d'ADV
Formation des collaborateurs en agence :
* Former les équipes en agence aux techniques de fidélisation et aux actions RH
* Assurer une sensibilisation continue à l'importance de la fidélisation
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 3169955
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Consultant / Consultante en organisation et management (Code ROME : M1402)
Autre appellation de l'offre : Chef de projet en organisation
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