Manager Equipe Transferts/ Mandataires - (F/H) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Management de l'équipe:Définir, suivre et estimer la charge et les moyens nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de l'équipeEvaluer la performance des collaborateurs et partager avec eux notamment lors des entretiens d'appréciation,Mettre en place un environnement qui encourage la mobilisation de chaque membre de l'équipeFaciliter et gérer les changements organisationnels, les nouvelles initiatives et les processus d'amélioration continue via notamment la mise en place de groupes de travail sur différents sujets Communiquer de manière claire, efficace et régulière avec l'équipe notamment sur les décisions qui les impactent, et également avec son manager, le réseau et les autres équipes avec qui nous sommes en lien,En coopération avec chef de projet pilotage expert métier, définir et mettre en place les plans de montée en compétences des collaborateurs sur les nouveaux process et outils, en assurer l'accompagnement et le suiviPilotage de l'activitéOrganiser, coordonner et planifier les activités de l'équipe en tenant compte notamment des projets pouvant avoir un impact sur l'activité de l'équipe et de la saisonnalité de certaines activitésAssurer le suivi et l'analyse de la performance de traitement des activitésContribuer à la définition des reportings quotidiens et des tableaux de bord mensuels à destination de la Direction Générale du réseauGérer les dossiers complexes et sensibles liés à des situations délicates et inhabituelles,Contrôler le respect des règles et procédures sur son périmètre en assurant notamment les contrôles de conformitéEn coopération avec chef de projet pilotage expert métier, définir et mettre en place, les évolutions nécessaires à l'amélioration, l'optimisation, la simplification et l'industrialisation des outils et process de l'équipe et du réseau afin de permettre d'améliorer la qualité de service délivréePilotage projet et conduite du changementParticiper à l'élaboration des plans d'action du réseau et à leur déclinaison en objectifs En coopération avec chef de projet pilotage expert métier, identifier les évolutions nécessaires au déploiement des projets de transformation ayant un impact sur les activités de l'équipeEn coopération avec chef de projet pilotage expert métier, accompagner le réseau lors de la mise en place des projets de Transfo de son domaine d'activité en définissant le dispositif d'accompagnement du réseau et en  proposant notamment le catalogue de ressources mises à disposition du réseau