Technicien d'exploitation TOIP (ALCATEL ET ASTOM) (H/F)
Offre publiée le 06/03/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- 35 H (35 H)
- Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)
- Salaire
- oui
- Permis demandé
- B - Véhicule léger Exigé
📍 Entreprise
- Employeur
- Experis France
- Secteur d'activité
- Autres activités informatiques (Code NAF 62.09Z)
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
Lieu de travail
34 - MONTPELLIER (Code postal 34000) Voir sur une carte
Formations nécessaires
-
Bac+2 ou équivalents Exigé
informatique et systèmes d'information -
Bac+2 ou équivalents Exigé
informatique et systèmes d'information
Description de l'offre
Technicien d'exploitation TOIP (ALCATEL ET ASTOM) (H/F) - Montpellier
Experis recherche un(e) technicien(ne) d'exploitation et de maintenance TOIP pour son agence de Montpellier !
Vous serez garant(e) du bon fonctionnement des solutions TOIP ALCATEL et ASCOM. Votre rôle sera essentiel pour assurer la continuité de service et minimiser l'impact des incidents sur l'activité des utilisateurs.
YOUR DAILY LIFE
* Assurer l'exploitation et la maintenance des solutions TOIP ALCATEL et ASCOM
* Gérer les incidents afin de rétablir le service dans les meilleurs délais (Incidents de niveau 1)
* Analyser et résoudre les problèmes pour éviter leur récurrence
* Assurer le suivi des incidents et la communication avec les parties prenantes
* Effectuer un pré-diagnostic et prioriser les tickets d'incident
* Piloter la résolution des incidents à distance ou en intervenant sur site
Technical skills
✔️ Expérience en maintenance et exploitation TOIP (ALCATEL, ASCOM)
✔️ Compétences en gestion des incidents et des problèmes IT
✔️ Téléphonie filaire et WIFI (ALCATEL OXE 8770)
✔️ Vidéosurveillance IP (DAHUA)
✔️ Interphonie (ZENITEL, STANTEFON/CASTEL)
Soft skills
✔️ Rigueur, réactivité et sens du service
✔️ Excellente communication et capacité d'adaptation
✔️ Esprit d'analyse et de résolution de problèmes
✔️ Capacité à travailler en équipe et à interagir avec différents interlocuteurs
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 3169631
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne informatique (Code ROME : M1810)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne d'exploitation informatique
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