TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS DE PROXIMITÉ (H/F)
Offre publiée le 30/08/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- Expectra
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.
Lieu de travail
31 - COLOMIERS (Code postal 31770)
Description de l'offre
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien de support utilisateurs de proximité (F/H).Vous rejoignez les équipes au sein du client final, organisme public basé à Colomiers.
Vous avez en charge la gestion des incidents (perte, vol, problèmes logiciels) ou des demandes (nouveaux besoins matériels, logiciels).
Vos responsabilités sont les suivantes :
Vous assurez l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction.
Vous identifiez et analysez les incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de travail.
Vous gérez les besoins (livraison de matériels et configurations, retraits, installation logiciels) et l'outil de ticketing (qualité du ticket produit, gestion du backlog).
Vous êtes garant de la bonne tenue du stock : suivi, commande et retrait.
Vous partagez et collaborez avec le reste de l'équipe.
Ce poste, basé à COLOMIERS est à pourvoir dans le cadre d'un contrat.
La rémunération brute annuelle est de 24 000 € à 27 000 € à négocier selon votre expérience.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 3156260
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Gardien / Gardienne (Code ROME : K2501)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne de proximité
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.
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