Alternant(e) en Support H/F
Offre publiée le 30/08/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée déterminée - 12 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Autre distribution de crédit (Code NAF 64.92Z)
Avec plus de 120 partenaires bancaires, CAFPI expert du courtage en prêts immobiliers, regroupement de crédits et prêts professionnels, propose à ses clients un accompagnement sur mesure à chaque étape de leur projet depuis près de 50 ans. Avec 220 agences partout en France et DOM-TOM et plus de 1000 courtiers mandataires spécialisés, disponibles et dédiés, l'entreprise poursuit son développement avec la volonté de partager ses valeurs d'exigence et de service.
Lieu de travail
75 - PARIS 13 (Code postal 75013)
Description de l'offre
Cafpi est le leader français des courtiers en crédits.
8 Français sur 10 rêvent d'être propriétaires, et notre mission est de les accompagner pendant cette étape exaltante mais parfois complexe !
Nous permettons à nos clients de trouver facilement un prêt auprès d'une banque, avec les bonnes conditions, la bonne assurance et le bon taux, et sans paperasse !
Cafpi c'est près de 300 collaborateurs à Paris, un réseau commercial de plus de 1000 entrepreneurs-courtiers indépendants et plus de 7,5 milliards d'euros de financement distribués annuellement.
Description du poste :
* Support technique de premier niveau aux utilisateurs : Prise en charge des demandes d'assistance par téléphone, email ou chat, diagnostic des problèmes et résolution des incidents simples.
* Gestion du parc informatique : Installation et configuration du matériel et des logiciels, maintenance préventive et curative, mise à jour des systèmes.
* Documentation et formation des utilisateurs : Rédaction de guides et de procédures, animation de formations sur l'utilisation des outils informatiques.
* Participation à des projets de support : Déploiement de nouvelles solutions, migration de données, tests d'intégration.
Profil
Tu prépares un Bac + 2 (BTS, DUT, Licence) en informatique, électronique, télécommunications ou domaine connexe
Tu possèdes des connaissances informatiques : Systèmes d'exploitation Windows et MacOS, réseaux informatiques, logiciels bureautiques, langages de programmation de base (Python, PowerShell, etc.).
* Aptitude technique : résoudre des problèmes techniques et à comprendre le fonctionnement des systèmes informatiques.
* Excellent sens du contact, communication claire et concise, capacité à travailler en équipe.
* Pédagogie : Aptitude à expliquer des concepts techniques de manière simple et claire.
* Autonomie et initiative : Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 3153032
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne informatique (Code ROME : M1810)
Autre appellation de l'offre : Opérateur / Opératrice informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.
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