Conseiller Technico-Commercial en Assurance Vie F/H - Commercial (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 3 An(s)

Salaire

35 - 40 k€ brut annuel

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Descriptif du poste:


Rattaché(e) au service Relation Clients au sein de la Direction Services Clients, vous accompagnez les réseaux et clients sur les offres d'assurance vie principalement, et prévoyance.

A ce titre, vous prendrez en charge les demandes provenant de la banque, des filiales, des partenariats extérieurs et des clients non-intermédiés avec les missions suivantes :
- Guider et informer les interlocuteurs sur les offres et site internet (traitement en moyenne de 25 appels par jour)
- Réorienter les demandes vers les autres services de la Direction Service Clients
- Traitement des demandes écrites reçues par mail et par courrier
- Garantir le bon respect des obligations réglementaires liées à notre activité

Profil recherché:


- Diplôme BAC+2/3 en commerce, banque, assurance ou domaine similaire.
- Expérience significative en relation clientèle à distance dans le secteur bancaire ou de l'assurance, sur des produits Épargne.

Compétences requises :
- Excellentes compétences en communication écrites et orales
- Capacité à travailler en équipe
- Sens de l'organisation et rigueur dans le traitement des demandes
- Bonne maîtrise des outils informatiques et internet.