Foncia - Responsable de copropriété (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 5 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute !
Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.
Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.
Vos futures missions et responsabilités
Intégré.e à la Direction des méthodes et métiers de l'administration de biens du groupe, au sein du pôle Outils, vous intervenez en apportant votre expertise en support des collaborateurs de l'ensemble du réseau opérationnel Foncia sur tous les sujets métiers ADB en gestion de copropriété et leur application respective dans nos outils informatiques dédiés.
Vous prenez en charge les principales missions et responsabilités opérationnelles suivantes :
Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils ADB (Millénium, Data Falcon, Mycopro, Myconstat.),
Piloter l'Animation des référents Millénium (Copro + GL) : organisation de webinaires thématiques et support assistance, assistance sur fil 8X8, .),
Contrôler les statistiques de création des tickets incidents et être force de proposition pour l'accompagnement thématique,
Suivre l'utilisation de l'application visite d'immeuble, accompagner les utilisateurs, formuler les éventuelles demandes d'évolution auprès de la DSI, tester leur mise en production,
Participer à la formulation des demandes d'évolution Copropriété/Transverse de l'outil de gestion, réaliser des recettes, définir une stratégie de déploiement et d'accompagnement de ces évolutions, formuler les informations auprès des collaborateurs,
Prendre connaissance de tous les DASH métiers de la copropriété (outils de statistiques et contrôle de cohérence des portefeuilles), les tester, formuler des éventuels besoin d'évolution, définir une stratégie d'animation auprès du réseau,
Contribuer au traitement des tickets incidents utilisateurs en copropriété.
Ce que nous offrons :
L'opportunité de travailler au sein d'une entreprise en plein essor et en plein tournant digital.
Un environnement de travail stimulant et collaboratif en travaillant au cœur de la vie de tous.
Des opportunités de mobilité, transversale, hiérarchique ou encore géographique, il y a forcément une agence près de chez vous !
Un accompagnement sur mesure via des outils internes : plateforme d'intégration, de mobilité interne et de formation.
Vous demain :
Technologies : Apple avec suite Office - logiciel de gestion : Millenium (Intuitif et conçu en interne pour participer à la digitalisation de l'entreprise).
Avantages : Charte de télétravail, intéressement, restaurant d'entreprise, programme de cooptation, CSE (subvention annuelle). Des honoraires réduits pour les services Foncia (achat, location, location de vacances, diagnostics, travaux, assurances) et des avantages chez nos partenaires (location voiture, téléphonie, etc).
Conditions : Mutuelle et prévoyance, remboursement titre de transport à 50%, RTT et 13ème mois.
Mission Handicap : à disposition de tous nos salariés.
La mobilité interne est dans l'ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe, partout en France ou à l'international.
Vous aujourd'hui :- Issu.e d'une formation BAC+3/4 en droit immobilier ou en gestion immobilière,
Vous êtes actuellement un·e professionnel·le reconnu·e et expérimenté·e sur le métier de syndic de copropriété et possédez une expérience réussie d'au-moins 5 années en tant que Responsable de service copropriété. Un profil de Formateur copropriété pourrait également être pertinent en projection sur ce poste.
Vous avez pu notamment exercer vos responsabilités au sein de grands groupes immobilier d'administration de biens constitués en réseau et dans lesquels vous aurez pu vivre la relation clients au quotidien.
Une connaissance du logiciel Millenium serait un réel atout.
Vous possédez une excellente dimension relationnelle et êtes parfaitement autonome, apte à faire un diagnostic sur une problématique donnée, à proposer des solutions et à les mettre en oeuvre. Le sens du service et de la satisfaction clients sont au centre de vos attentions.
Vous avez de l'aisance pour l'animation de réunion et l'organisation de conférence téléphonique.
Vous savez prendre des initiatives en étant force de proposition, prioriser vos missions et réaliser un reporting régulier tant au niveau de l'équipe qu'auprès de votre hiérarchie.
Vous êtes adaptable, pédagogue et avez une forte appétence et de la curiosité sur les aspects techniques
Poste basé au Siège du groupe Tour Aurore à Courbevoie-La Défense (92) avec en moyenne 1 journée par semaine sur le site de Par