Conseiller / Conseillère Indemnisation en Assurances (F/H) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Vos missions Au sein de notreCentre de Relation Client, vous intégrerez notre pôle « Indemnisation » dans une équipe bienveillante et dynamique, de 10 à 12 Conseillers et Conseillères clients. Vous serez fomé·e au métier, accompagné·e par votre tuteur/tutrice, vous monterez progressivement en compétences sur la gestion de sinistres Automobile ou Habitation.VOS ACTIONS : Traiter les appels, courriers et mails entrants liés à un sinistre et répondre aux demandes des clientsProposer des solutions d'indemnisation adaptées aux clientsExercer les recours, et gérer les contestations vis-à-vis des compagnes adversesProcéder à l'indemnisation des clients ou des tiersSuivre la gestion vis-vis des prestataires, des partenaires et des tiersIdentifier les opportunités de rebonds commerciaux selon les besoins identifiés des clients sinistrés NOTRE PROPOSITION : Une formation complète, clé en main, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de posteUn accompagnement régulier avec votre tuteur/tutrice, lors de votre intégration, et avec votre manager tout au long de votre carrièreEt après quelques années sur votre poste ?Des possibilités d'évolution multiples à CNP Assurances IARD ou plus largement au sein du groupe CNP/ La poste/ La Banque Postale.Télétravail : 3 jours / semaine Un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle avec des horaires fixes permettant d'anticiper vos contraintes personnelles.