Conseillère conseiller clientèle gestion card F/H (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Véritable porte d'entrée d'Enedis pour ses clients, acteur central du développement des EnR dans la région, au cœur de la transition énergétique, l'agence ARD assure la mission de gestion de l'accès au réseau de distribution pour ses clients producteurs et consommateurs.
Elle a pour but d'assurer la satisfaction des clients et la bonne prise en compte de leurs demandes en coordination avec les entités d'Enedis concernées.
Les missions : Vous êtes responsable d'un portefeuille de clients dont vous assurez le suivi dans les domaines suivants :- Gestion contractuelle : vous élaborez et gérez les contrats d'accès au réseau de Distribution ( CARD )- Relation client : vous accueillez et prenez en charge les demandes des clients et des acteurs du contrat ( responsable d'équilibre etcTraitement et publication des données de comptage : vous publiez et corrigez les données de courbes de charge et d'index- Facturation : vous facturez l'acheminement, les prestations associées et apportez des conseils tarifaires auprès des clients