Alternance ? Technicien Support Informatique. - Asnières-sur-Seine (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 12 Mois

Durée de travail

Temps plein

Expérience

Expérience souhaitée de 1 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description :
Pour le mois de JUIN ? Lieu : Asnières-sur-Seine (92)? Formation : Bac+5 en Systèmes et Réseaux? Type de contrat : Alternance? À propos de nousEntreprise spécialisée dans les solutions informatiques, nous accompagnons nos clients avec des technologies performantes et un support IT de qualité. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique en alternance pour renforcer notre équipe technique.
Missions :
? Tes missionsEn tant que Technicien Support, tu seras au c?ur du bon fonctionnement des services IT :? Support technique et gestion des incidentsPrendre en compte les appels et créer les tickets d'incidentsAssurer le support N1 et N2 pour diagnostiquer et résoudre les problèmes techniquesSuivre les incidents et mettre à jour l'outil de ticketing? Administration et maintenanceGérer les utilisateurs et les environnements Linux, Windows Server, SQL Server, Office 365, MAC, OTRSParticiper à la maintenance et l'optimisation des infrastructures ITContribuer aux améliorations techniques et à la sécurisation des systèmes? Relation client et accompagnementAssurer un suivi régulier avec les utilisateursMaintenir une communication fluide et efficace avec les équipes techniques
Profil :
? Ton profil' Tu prépares un Bac+5 en Systèmes et Réseaux? Tu recherches un poste polyvalent pour renforcer tes compétences techniques? Tu es curieux(se), rigoureux(se) et réactif(ve)? Tu as un excellent relationnel et un esprit d'équipe positif