Chargé de formations F/H - CDI (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Healthcademia, d'envergure internationale, regroupe des établissements d'enseignement supérieur privés spécialisés dans les formations médicales et paramédicales en initial et en formation continue. Healthcademia compte en France 12 établissements « Institut Supérieur d'Optique » dédiés aux métiers de la Vision, 3 Instituts de Formation « Ecole d'Assas » dédiés aux métiers de rééducation en kinésithérapie, podologie et ergothérapie et un département dédié à l'activité de Formation Professionnelle Continue : « ISPS FP ». Nous formons chaque année 4200 étudiants et 1650 professionnels de santé grâce à notre équipe de passionnés et experts d'environ 600 collaborateurs.
Dans le cadre d'un remplacement et afin de renforcer les équipes de la Formation Continue situées au siège dans le 15è arrondissement de Paris, nous recherchons un chargé de formation en CDI.
Rattaché hiérarchiquement à la Responsable administrative et formations, au sein d'une équipe de formation composée de 10 personnes, vous prenez en charge le suivi des apprenants, des formateurs et la dimension administrative et organisationnelle des formations de la marque dont vous êtes en charge. A ce poste, vous intervenez notamment sur ces différentes missions :
Fonctions administratives et commerciales :
Garantir la gestion administrative des sessions de formation à l'aide de l'ERP :
* Renseigner l'ERP-CRM afin de suivre les prospects dans leur parcours d'information, de financement et d'inscription ;
* Envoyer les documents administratifs d'entrée et de sortie de formation ;
* Veiller à la mise en place et au respect des démarches QUALIOPI (process définis) ;
* Relation B to B (VAE / Formation Continue);
* Veiller au respect des obligations légales des organismes financeurs s'il y en a (relations OPCO, DPC, CPF).
Assurer un service client / lien avec les apprenants :
* Gérer la planification annuelle des sessions de formation en lien avec les centres de formation et les formateurs ;
* Tenir et mettre à jour l'état des sessions planifiées en présentiel ;
* Pour le e-learning : ouverture des comptes utilisateurs sur la plateforme de formation en ligne et suivi des apprenants ;
* Lecture des résultats des questionnaires de satisfaction et proposition d'actions d'améliorations ;
* Analyse semestrielle des résultats de questionnaires dans le cadre de la certification QUALIOPI.
Administration des ventes :
* Facturation des sessions de formation ;
* Suivi des règlements clients ;
* Relance des impayés apprenants et des organismes financeurs.
NB : Cette liste est non exhaustive et pourra évoluer selon les besoins du service et les enjeux ISPS FP.
Profil recherché :
De formation supérieure BAC+3/4 (Licence professionnelle, sciences de l'Education, Assistant de direction), vous justifiez d'une première expérience réussie sur des fonctions similaires.
La connaissance des métiers de la santé est un plus.
Savoir-faire
* Bonne maîtrise des concepts pédagogiques : méthodes, outils, évaluation
* Connaissance des marchés, partenaires et acteurs de la formation
* Connaissance des outils de gestion administrative et de gestion financière de la formation
* Bases juridiques, notamment du cadre légal et des dispositifs de formation
* Connaissance des outils de e-learning et de social Learning
* Bonne maitrise du pack office (word, Excel, Outlook.)
Savoir être
* Capacité d'écoute et faire preuve de pédagogie
* Bonne communication orale et écrite
* Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés et de tout niveau
* Sens de l'organisation et des responsabilités
* Respect d'un calendrier, d'échéances
* Rigoureux, méthodique et fiable
* Créativité, proactivité
Modalités & Avantages
* Type d'emploi : temps plein, CDI
* Horaire de travail : 39 heures/semaine
* 5 semaines de congés payés + 5 jours supplémentaires conventionnées
* Salaire selon profil
* Tickets restaurants (10,00€/jour travaillé)
* Forfait mobilité durable
* Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur (forfait de base)
* Télétravail possible
Déroulement des entretiens
* Entretien avec la Responsable Recrutement en visio
* Entretien avec la Responsable Administratif et formation en présentiel
* Entretien avec le DGde la formation continue et la RRH en présentiel
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 29 000,00€ à 32 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel