Charge de recouvrement (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 5 An(s)

Salaire

Annuel de 30000,00 Euros à 35000,00 Euros

Primes

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

1) Analyser et anticiper le règlement mensuel des factures clients dans le respect de la Politique Recouvrement :

o Effectuer une analyse financière anticipée du portefeuille client (date de facturation, délais, conditions de facturation, paiement sur les outils dédiés etc.),

o Etablir le diagnostic précis de la situation (conjointement avec le débiteur) et recueillir les causes des impayés le cas échéant,


2) Négocier les paiements avec le client :

o Développer et entretenir un contact privilégié avec le client (avant et après l'émission des factures),

o Construire des modalités de recouvrement (modalités de recouvrement permettant d'atteindre les objectifs mensuels déterminés par le Credit Manager),

o Obtenir du client une promesse de règlement ou un accord, conformément aux conditions contractuelles,


3) Définir et/ou coordonner un plan d'actions avec les services internes concernés (commerce, achats, logistique, comptabilité, DSI, etc.) :

o Informer des plans d'actions mis en oeuvre et suivre l'avancement des dossiers,

o Développer et entretenir la collaboration avec les équipes commerciales, partager sur les points de blocage éventuels identifiés et travailler conjointement à leur résolution,

o En cas de litige, orienter les dossiers vers le Gestionnaire litiges et intervenir auprès des services internes concernés (Comptabilité, Commerce, ADV),










-De formation bac +2/5, vous avez une expérience dans le recouvrement, la relation client et/ou le juridique,

- Vous avez des qualités relationnelles, rédactionnelles, et vous écoutez activement vos interlocuteurs,

-Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et agile,

-Vous êtes autonome dans le suivi de vos dossiers,

-Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.