Responsable service clients (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 3 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Rattaché·e à la Responsable du Service Clients, vous prendrez vos fonctions d'Adjoint·e en l'épaulant dans le pilotage de l'activité :
- Supervision de l'accueil et des lignes de caisses
- Gestion de la caisse centrale
- Diffusion des informations prix, catalogues, promotions, etc
- Traitement des demandes des clients
- Participation à l'établissement des plannings et aux ajustements en cas d'absence
- Pilotage de l'activité en caisse et gestion des temps de pause
- Suivi de la gestion du coffre
- Diverses missions transversales dans le magasin
Cette liste n'est pas limitative et vos missions seront susceptibles d'évoluer dans le temps.
Description du profil :
Une expérience confirmée dans la distribution et les métiers de la vente est impérative, idéalement sur un poste similaire. Vous connaissez et maîtrisez le rôle d'une caisse centrale.
Vous bénéficiez d'une bonne gestion du stress et prenez du recul sur l'activité. La satisfaction des clients est votre objectif quotidien.
Beaucoup de finesse relationnelle et managériale sera attendue.