Technicien Service Client H/F
Offre publiée le 28/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)
- Salaire
- Annuel de
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Ingénierie, études techniques (Code NAF 71.12B)
Rejoignez l'Aventure VELEC Group ! Avec plus de 150 collaborateurs et un chiffre d'affaires de près de 40 millions d'euros en 2023, VELEC Group est le spécialiste de l'ingénierie et de la fabrication de lignes complètes sur mesure pour l'industrie agroalimentaire. Présent sur la scène internationale, VELEC Group est composé de 5 entités : Acemia et Acinox (Nantes), Multi-Fill (Utah, USA), Celtech (Quimper), et VELEC Systems (Wattrelos). Rejoindre VELEC Group, c'est intégrer un
Lieu de travail
59 - WATTRELOS (Code postal 59150) Voir sur une carte
Description de l'offre
· Fournir une assistance technique aux clients.
· Diagnostiquer et résoudre à distance les problèmes techniques rencontrés par les clients sur nos installations (automatisme, électrique, pneumatique ou mécanique)
· Identifier et participer aux améliorations possibles de nos machines en termes de performances, de fiabilité, de sécurité ou d'efficacité.
· Contribuer à la rédaction des guides de dépannage et de documents techniques pour nos machines.
· Maintenir une relation positive avec les clients en répondant rapidement à leurs demandes de support et en fournissant des solutions efficaces.
· Garantir la satisfaction des clients et la qualité du support technique fourni· Maîtrise de l'outil informatique
· Outils bureautiques : Office 365, outils organisationnels, ticketing
· Connaissance de l'automatisme : Informatique industrielle, Langage ST/C++, Motion, Safety et Robotique
· Cela implique de comprendre les schémas électriques, mécaniques et pneumatiques des machines.
· Niveau Anglais : B2/C1
· Niveau BAC +2 avec expérience significative
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2885178
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne support client en industrie (Code ROME : H1108)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne support client en industrie
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.