Agent de réservation (H/F)
Offre publiée le 27/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Triangle Intérim Solutions RH PALAISEAU
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Lieu de travail
95 - PRESLES (Code postal 95590) Voir sur une carte
Description de l'offre
Vos missions :
Prendre les réservations par mail, téléphone en répondant aux standards LQA
Gérer les stocks des chambres
Gérer les groupes séminaire
Connaître les avantages du groupe Accor et proposer aux clients de devenir membre ALL
Attribuer les chambres en répondant aux besoins et préférences des clients via ACDC
Organiser les séjours des clients
Communiquer avec les différents services
Dynamiser les ventes additionnelles : pétales de rose, accueil célébration, restaurant, bouteille de champagne puis enregistrer les tâches dans FOLS
Aider les réceptionnistes lorsque l'activité est dense afin de fluidifier le service
D'appliquer des normes de qualité de la Marque MGallery en vue de garantir la satisfaction de notre clientèle et de notre positionnement haut de gamme
Expérience en hôtellerie-restaurant (souhaité), vous possédez minimum an d'expérience dans un établissement 4*
Vous maîtrisez l'anglais couramment, une deuxième langue est un plus
Vous êtes rigoureux, ponctuel
Vous êtes doté d'une bonne aisance relationnelle
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2876451
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée d'accueil (Code ROME : M1601)
Autre appellation de l'offre : Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.