Hôte d'accueil polyvalent Aquasplash H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 3 Mois

Durée de travail

35 H Travail en journée (35 H Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1818,66 Euros à 1818,66 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

Mission du poste :
Assurer la satisfaction des visiteurs, la performance des équipes et le développement des revenus en mettant l'accent sur l'expérience client et les stratégies commerciales.
Activités et responsabilités principales :
- Gestion opérationnelle : superviser l'accueil, la sécurité et l'entretien des installations. Veiller au respect des normes de sécurité et de qualité, et gérer les imprévus.
- Développement commercial : Proposer et organiser des animations ou offres spéciales pour augmenter les revenus.
- Relation client et satisfaction : Être un interlocuteur privilégié pour les visiteurs en cas de besoin ou de réclamation. Veiller à offrir une expérience client optimale et recueillir les retours pour améliorer les services. Et sensibiliser les équipes à l'importance de la relation client et des opportunités de vente additionnelle.
- Gestion polyvalente : Garantir l'application des normes de sécurité et d'utilisation des toboggans et autre équipements aquatiques.
- Prévention et sécurité : Alerter la hiérarchie en cas d'incident ou d'accident. Sensibiliser les visiteurs aux normes et règles de sécurité
Compétences requises :
- Techniques : Connaissance du POSS et des règles d'utilisation des toboggans d'Aquasplash.
- Personnelles : Vigilance, rigueur, proactivité, maîtrise de soi, gestion des urgences, gestion de crise.
- Relationnelles : Qualités pédagogiques et relationnelles pour interagir efficacement avec les visiteurs et collègues.
- Linguistiques : Anglais opérationnel requis, la maîtrise d'une autre langue est un atout.

PROFIL RECHERCHÉ :

Profil recherché :
- Formation ou expérience dans le domaine du secourisme appréciée.
- Formation en gestion, commerce ou tourisme appréciée.
Conditions particulières d'exercice du poste :
- Travail prolongé en station debout.
- Exercice en extérieur, soumis aux conditions climatiques variées.
- Intensité accrue pendant les vacances scolaires, les week-ends et les jours fériés.
Contrat CDD saisonnier 35h/semaine avec 3 jours de repos consécutifs.
Dates: du 13/06/2025 au 31/08/2025