Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

35 H Travail en journée (35 H Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 27885,00 Euros à 27885,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

Entreprise

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

Rattaché au Responsable Qualité, vous organisez et coordonnez la mise en place de la qualité des produits et services, sur l'ensemble des process et structures de la CMA Hauts-de-France. Vous concevez et mettez en œuvre des méthodes et outils à disposition des services de l'entreprise pour le maintien et l'évolution de la qualité.
Vos missions principales sont :
- Contribuer à l'élaboration des demandes de certifications.
- Être le référent qualité pour les services de la CMA.
- Animer et outiller le système qualité : informer, sensibiliser et former les services et les acteurs :
- Concevoir, rédiger et suivre les procédures qualité en collaboration avec les services opérationnels et optimiser la gestion documentaire ;
- Assurer la mise en œuvre opérationnelle de la démarche
- Assister, conseiller et accompagner les services et le personnel concernés
- Analyser les fonctionnements et suivre l'évolution de la réglementation et de l'organisation sur le terrain ;
- Assister techniquement les antennes et les services de la CMA-HDF en tant que référent Qualité.
- Évaluer et amélioration la démarche qualité
- Analyser et évaluer les exigences liées aux référentiels
- Réaliser, évaluer et exploiter les audits, la satisfaction client et les indicateurs et proposer des actions d'améliorations
- Reporting régulier et efficace

PROFIL RECHERCHÉ :

- Formation initiale de niveau II ou I : masters professionnels, diplômes d'ingénieurs, MST... dans le domaine de la qualité ou une
- expérience significative des fonctions méthodes, contrôle qualité.
- Maîtrise des normes, de la certification ou de la labellisation choisie
- Etre à l'écoute, disponible et s'adapter
- Être très rigoureux (se) et précis(e)
- Analyser et synthétiser de nombreuses informations et résoudre des problèmes de natures différentes
- Gérer des priorités
- Être à la fois ferme et diplomate, Savoir négocier et argumenter
- Maîtriser les outils bureautiques et informatiques de gestion