Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
Offre publiée le 24/08/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée déterminée - 3 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Lieu de travail
59 - WASQUEHAL (Code postal 59290)
Description de l'offre
Description du poste :
Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, 10 Téléconseillers (H/F)
?CDD du 16/09 au 31/12/2024 avec possibilité de renouvellement
- Assurer les renseignements sur les cotisations, les remboursements et les calculs de remboursements complémentaires à la Sécurité sociale, la montée et/ou descente de gamme, l'affiliation ou la suppression d'ayant-droit, les droits et les garanties.
- Assurer la réorientation vers les gestionnaires compétents pour les établissements de prise en charge et/ou devis optiques, dentaires, audio, hospitaliers (Assurés et/ou professionnels de santé H/F)
- Remboursements et calculs des remboursements
Sont attendus les prérequis suivants :
- Relationnel à valeur ajoutée axé humain
- Capacités analytiques et empathiques fortes
- La maîtrise de l'informatique
- Être naturellement avenant et souriant
- Logique et calculs
- Pédagogie, écoute active, suivi personnalisé des dossiers assurés
- Posture de bienveillance, patience, curiosité, empathie
- Ecouter et identifier rapidement un besoin/une problématique
- Volonté d'apprendre et de se perfectionner
- Respect des procédures
- Bon sens opérationnel, organisation, autonomie, implication
- Aptitude à la lecture, compréhension, explicitation des garanties
- Connaissances du système de santé français Régime obligatoire/ régimes complémentaires idéalement souhaitables
Horaires : Du lundi au Vendredi
De 08h30 - 18h00
Base 35H/SEM
CDD
tickets-restaurant, Mutuelle, challenges
Lieu de travail : WASQUEHAL Accessibilité : transport en commun, voies rapides.
#CRCNord
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2850412
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.
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