Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Vos missions :***Saisir et suivre les contrats, commander les cartes.
* Effectuer le « Security Check » des bulletins dadhésion et relancer les prospects par email ou téléphone.
* Réaliser des relances téléphoniques et emails pour récupérer des bilans et cautions.
* Accompagner les clients dans lutilisation de lespace client (démonstration en visioconférence)
* Gérer les appels et emails entrants, répondre aux demandes des clients.
* Préparer et suivre les devis, factures et bons de commande.
* Mettre à jour et maintenir les bases de données clients.
* Assurer le suivi des dossiers clients et leur satisfaction.
* Participer à lorganisation et la logistique des événements commerciaux.
* Rédiger et mettre en forme des documents commerciaux (courriers, présentations).
* Assurer la gestion administrative quotidienne (classement, archivage, gestion de l'agenda).
* Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les processus administratifs et commerciaux.
Description du profil :
Profil recherché :***Bac+2 en gestion, administration ou assistanat, avec idéalement 2 ans dexpérience en gestion administrative et commerciale, de préférence dans le secteur pétrolier.
* Maîtrise des fondamentaux de la Relation Clients et de l'outil informatique (Pack Office). Connaissance de Salesforce est un plus.
* Esprit d'équipe, autonomie, proactivité, sens de l'organisation et capacité d'analyse.
* Priorité à la satisfaction client.