Agent / Agente de télésurveillance (H/F)
Offre publiée le 24/08/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 3 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
BIRD INTERIM vous accompagne à 100% dans la recherche de profils spécifiques pour vos missions en entreprise. Secteurs variés, missions intérim de courtes ou longues durées, contrats CDD ou CDI, nous nous adaptons à vos besoins
Lieu de travail
83 - PUGET SUR ARGENS (Code postal 83480)
Description de l'offre
Description du poste :
Bird intérim Fréjus recherche pour l'un de ses clients :un(e) OPERATEUR DE TELESURVEILLANCE (H/F).
Vos missions principales seront :
- Analyse et traiter les informations d'alarmes reçues
- Traiter les appels entrants
Gestion d'alarme
- Prendre en compte les différentes consignes au début de chaque prise de service
- Analyser et traiter les informations d'alarmes reçues chronologiquement
- Effectuer les levées de doutes nécessaires (audio et vidéo)
- Respecter l'ordre de priorité des alarmes
- Rendre compte au fur et à mesure à l'opérateur OSCT 2 de toutes anomalies détectées et des actions entreprises.
Les interventions :
- Effectuer le déclenchement et le suivi de l'intervention
- Les appels entrants
- Traiter les appels entrants (des clients, des installateurs, des agents d'intervention.)
Qualité de production de l'agent OSCT1
- Garantir le maintien qualitatif des traitements des alarmes
- Veiller au respect de la confidentialité
- Faire remonter les fiches d'anomalies à l'OSCT 0 ou au coordinateur pour validation et traitement
Sécurité
- Appliquer les règles de sécurité et conditions de travail conformes à l'activité de télésurveillance
- Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et de respect de l'environnement***Horaire:
18h - 6H et 1 weekend sur 2
Description du profil :
Votre objectif est la satisfaction de notre clientèle,
- Être titulaire de la carte professionnelle (avec l'option de télésurveillance)
- Extrait de Casier judiciaire vierge
- Secteur PUGET SUR ARGENS
Envoyez votre candidature !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2842120
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Agent / Agente de sécurité (Code ROME : K2503)
Autre appellation de l'offre : Agent / Agente de télésurveillance
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