Gestionnaire ADV F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 3 An(s)

Salaire

A négocier

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Descriptif du poste:

Rattaché à la Direction Supply Chain, vous aurez l'occasion de rejoindre une équipe en pleine structuration.


Vos principales missions incluent :

* Réception, traitement et suivi des commandes en flux tendu, vérification de leur intégration et accompagnement des clients pour garantir un service de haute qualité.
* Échange avec le service logistique pour assurer la mise à disposition des stocks et le bon déroulement des promotions, gestion des livraisons exceptionnelles à la demande des clients.
* Garantie de la fiabilité du processus commande-facturation, analyse des écarts de prix et suivi des comptes avec la comptabilité et le service commercial.
* Traitement et réduction des litiges clients, analyse et contestation des pénalités émises, suivi des actions correctives.
* Analyse des performances transporteurs, animation de réunions trimestrielles, mise à jour des grilles tarifaires et correction des écarts de stocks.
* Création/modification des clients et articles, mise à jour des tarifs et conditions de facturation.
* Collaboration quotidienne avec les prestataires (transporteurs, sous-traitants), les clients et les services internes (prévisions commerciales, marketing, comptabilité, contrôle de gestion, IT).



Vous l'aurez compris, il s'agit d'un poste complet au sein duquel les interactions humaines seront votre quotidien.

Le poste est basé à Paris dans le 13ème arrondissement.

Profil recherché:

Pour vous épanouir et réussir sur ce poste, nous vous demanderons de justifier à minima d'une première expérience de 3 ans minimum en Administration des Ventes (ou approvisionnement, ou chef de rayon) dans le monde du retail et/ou de la grande distribution.

Vous maîtrisez les problématiques liées aux flux logistiques dans la grande distribution ou la grande consommation : livraison, litiges, commandes, promotions, pénalités, etc. Vous maîtrisez les formalités douanières et réglementaires.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques : ERP, Excel (TCD, recherche V, etc.).

Vous justifiez d'un niveau d'anglais professionnel.

Au-delà de ces expériences/expertises, nous recrutons surtout sur la base de vos compétences humaines, qui doivent nécessairement être alignées avec nos valeurs. Vous êtes donc reconnu.e pour les qualités suivantes :

* Curiosité/Empathie ;
* Sens du service clients ;
* Organisation ;
* Gestion des priorite´s ;
* Re´activite´ et proactivite´ ;
* Esprit d'e´quipe ;
* Rigueur ;
* Capacite´ a` ge´rer de nouvelles situations ;
* Aisance relationnelle.



RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES

* Rémunération fixe attractive et à la hauteur de votre expérience ;
* Intéressement ;
* Participation ;
* Locaux à Paris ;
* Environnement de travail ;
* Statut cadre ;
* Télétravail.



Pour nous rejoindre, c'est très simple : postulez à cette offre, passez un premier entretien avec Florian de l'équipe LYNKUS, puis nous vous donnerons rendez-vous chez nous ! Toute votre équipe a hâte de vous voir à bord :)