Réceptionnaire Automobile (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 5 An(s)

Salaire

Annuel de 30000,00 Euros à 40000,00 Euros

Fixe + variable + primes

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Ce poste est à pourvoir en CDI

Vos missions principales seront les suivantes :

Accueillir et conseiller les clients à leur arrivée à l'atelier.
Identifier les besoins et attentes des clients pour établir un devis précis.
Planifier les interventions (réparations, révisions, diagnostics) et assurer le suivi de celles-ci.
Effectuer la réception et la restitution des véhicules avec explications des travaux réalisés.
Suivre les dossiers clients et les relances éventuelles.
Coordonner les opérations entre les techniciens et les clients.
Gérer les réclamations éventuelles et veiller à la satisfaction globale des clients.
Tenir à jour la documentation liée aux interventions (fiches techniques, ordres de réparation, etc.).

Vous avez une expérience d'au moins 5 ans en tant que Réceptionnaire dans le secteur automobile.
Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service client et d'une très bonne communication.
Vous avez des connaissances techniques en mécanique et carrosserie automobile pour répondre aux questions des clients.
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et savez gérer les priorités.
Vous maîtrisez les outils informatiques et logiciels spécifiques à la gestion d'atelier.