Réceptionniste (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 2 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Domino Staff Nice recherche pour un hôtel 5 étoiles, un réceptionniste.
Le poste peut varier de jour ou de nuit.

Responsabilités :

Accueillir chaleureusement les clients et anticiper leurs besoins
Gérer les réservations, les check-in et check-out avec efficacité
Coordonner les services internes pour garantir une expérience client fluide
Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie
Assurer la gestion des réclamations et proposer des solutions adaptées
Participer à l'organisation d'événements exclusifs et de séjours personnalisés
Maintenir un environnement de réception élégant et accueillant

Profil Recherché :

Expérience confirmée de 3 ans dans un hôtel de luxe ou un établissement haut de gamme
Maîtrise parfaite du français et de l'anglais et de l'italien est un atout majeur
Excellentes compétences relationnelles et sens du service client
Capacité à gérer des situations complexes avec diplomatie et discrétion
Présentation soignée et attitude professionnelle irréprochable
Rigueur, organisation et capacité à travailler sous pression
Connaissance des systèmes de réservation et des logiciels de gestion hôtelière
Esprit d'équipe et adaptabilité