Responsable de Pôle - Projets et outils Back Office Epargne/Retraite H/F
Offre publiée le 25/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Crédit Agricole Assurances
Lieu de travail
84 - VAISON LA ROMAINE (Code postal 84110) Voir sur une carte
Description de l'offre
Au sein de Crédit Agricole Assurances, le Back Office Client intervient sur les produits d'Epargne et de Retraite individuelle auprès des réseaux des banques partenaires (Crédit Agricole et LCL) dans le cadre de la gestion et l'assistance client. Le pôle Projets et Outils Back Office Client a pour mission d'accompagner la performance opérationnelle du Back Office. Pour ce faire, il pilote l'évolution des processus et outils de gestion, il contribue aux projets et accompagne le changement auprès des équipes en charge de la gestion client. Et concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?Dans un environnement d'évolution des métiers, votre équipe sera en charge de : - Piloter l'optimisation des processus de gestion et garantir les engagements de service client- Piloter des projets stratégiques et structurants pour le Back Office- Conduire le changement et mettre en ¿"uvre les transformations- Gérer les risques et assurer le suivi budgétaire- Représenter l'équipe auprès des partenaires et des différentes directions Dans ce cadre, votre mission de Responsable de pôle sera de : - Préparer, piloter et suivre le plan projet de son périmètre ainsi que le budget alloué- Coordonner les projets et leur bonne mise en ¿"uvre- Manager l'équipe d'une dizaine de chef/chargé de projet en contribuant à leur montée en compétence- Garantir la transversalité de votre équipe avec les autres parties prenantes dans les projets (autres directions de la BU, autres BU/SU) Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par votre manager et l'équipe dans la prise en main de vos missions.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2699547
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Product Owner (Code ROME : M1806)
Autre appellation de l'offre : Chef de projet Maîtrise d'Ouvrage - MOA syst. d'information
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.