Chargé de Relations Clients H/F
Offre publiée le 24/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée
- Salaire
- Annuel de 27000,00 Euros à 27001,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Expectra
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.
Lieu de travail
92 - LEVALLOIS PERRET (Code postal 92300) Voir sur une carte
Description de l'offre
POSTE : Chargé de Relations Clients H/F
DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de relations clients/ gestionnaire administratif.
Vos missions :
- Gestion des flux entrants (appels, e-mails, courriers) avec les partenaires
- Accompagnement des réparateurs partenaires sur les procédures et conventions
- Suivi et traitement des dossiers liés à la facturation et aux règlements
- Gestion et suivi des dossiers spécifiques (carrosserie, vitrage, flottes)
- Analyse et résolution des dossiers litigieux
PROFIL : De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en relation client / gestion administrative
Expérience en gestion de la relation client par téléphone
À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques
Autonomie, rigueur et sens du service client
La connaissance du secteur assurance ou automobile serait un plus
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2651163
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Responsable de la relation clientèle
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