Réceptionnistes d'hôtel H/F de jour et tournant

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Notre hôtel 4 étoiles de 100 chambres, situé au cœur de Paris recherche trois Réceptionnistes expérimentés(es) : deux en journée et un tournant, pour renforcer notre équipe. En tant que premier contact des clients, vous jouerez un rôle essentiel dans l'expérience de la clientèle.
Vous serez responsable de l'accueil, de l'assistance et de la satisfaction de notre clientèle internationale.
Responsabilités :
* Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
* Effectuer les check-ins et les check-out avec efficacité
* Répondre aux demandes des clients et fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
* Gérer les réservations et les appels téléphoniques
* Assurer la gestion de la caisse et le traitement des paiements
* Assurer un suivi personnalisé auprès des clients pour garantir leur satisfaction
Profil recherché :
* Expérience significative en tant que réceptionniste d'hôtel, idéalement dans un établissement de catégorie similaire
* Excellente maitrise de l'anglais (une autre langue étrangère serait un atout)
* Présentation soignée et professionnelle
* Excellentes compétences relationnelles et sens du service client
* Capacité à gérer les situations de stress avec calme et efficacité
* Maitrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS), idéalement HMS
Nous offrons :
* Un environnement de travail stimulant dans un hôtel de standing
* Une équipe accueillante et professionnelle
* Un salaire compétitif
Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie, aimez le contact avec la clientèle et cherchez à rejoindre un équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler et envoyez nous votre candidature (CV et lettre de motivation), nous vous attendons !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 300,00€ à 2 600,00€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
* Disponible le week-end
* Heures supplémentaires
* Période de travail de 8 Heures
* Travail de nuit
* Travail en journée
* Travail en soirée
Rémunération supplémentaire :
* Prime annuelle
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel