Assistant Service Client F/H - COIFF'IDIS (H/F)
Offre publiée le 23/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- 35 H (35 H)
- Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)
- Salaire
- Autre de 1890,00 Euros à 1890,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- COIFF'IDIS
- Secteur d'activité
- Commerce de gros (commerce interentreprises) de parfumerie et de produits de beauté (Code NAF 46.45Z)
COIFF'IDIS, filiale du Groupe Dessange, Distributeur - Grossiste national spécialisé dans l'univers de la Beauté pour les professionnels. Forts de nos 90 commerciaux, 31 magasins, 2 sites internet (coiffidis.fr et beautydesign.fr) et de nos 3 plateformes logistiques, nous sommes aujourd'hui le leader Français de la Distribution de produits Capillaires et Esthétiques à destination des professionnels (Salons de coiffure, instituts de beauté, coiffure/esth...
Lieu de travail
76 - MONTVILLE (Code postal 76710) Voir sur une carte
Description de l'offre
Nous recrutons un poste d'Assistant(e) Service Client, poste basé à Montville. Au sein du Service Qualité Relation Client, vous serez en charge : Gestion des réclamations clients et des litiges par téléphone (ventes, livraisons.) Mise à jour des dossiers clients Traitement des commandes et reliquats client Traitement des demandes ou requêtes des clients Mise à jour du reporting de suivi clients Renseignement sur les promotions et le service après-vente auprès des clients Prise de contact avec les différents interlocuteurs internes et externes (clients, fournisseurs, transporteurs.) Diplômé(e) d'un Bac, vous disposez d'une expérience de 3 ans sur un poste avec de la relation client par téléphone et vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel). Vous avez une aisance relationnelle par téléphone Vous avez le sens du service clients Vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2612644
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Assistant / Assistante administration des ventes (Code ROME : D1409)
Autre appellation de l'offre : Assistant / Assistante service clients
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.