CONSEILLER CONTRAT ADP EP. (H/F)
Offre publiée le 21/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée déterminée - 9 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)
- Salaire
- Annuel de 20000,00 Euros à 25000,00 Euros
- RTT, restaurant d'entreprise,...
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Malakoff Humanis
- Secteur d'activité
- Autres activités auxiliaires d'assurance et de caisses de retraite (Code NAF 66.29Z)
Lieu de travail
78 - GUYANCOURT (Code postal 78280) Voir sur une carte
Description de l'offre
Vous réalisez tout ou partie des activités relatives au cycle de vie des contrats individuels ou collectifs en épargne et ce jusqu'au traitement des réclamations, tout en étant l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients, notamment pour les dossiers sensibles et complexes.
En production : vous étudiez, suivez et émettez les affaires nouvelles et avenants relevant des produits standards et/ou labellisés dans le respect des règles en vigueur.
Vous paramétrez les contrats et avenants, créez des affiliations et gérez des désignations de bénéficiaires, notamment les plus complexes.
Vous participez à la montée en compétences des équipes et veillez au bon fonctionnement des outils de gestion en lien avec la MOA.
- Apprécier et enregistrer l'affaire nouvelle, la refonte/l'actualisation ou l'avenant/la résiliation, notamment dans le cadre des dossiers complexes ou sensibles.
- Gérer les affiliations épargne et les cotisations associées notamment dans le cadre des dossiers complexes ou sensibles.
- Accueillir, informer, conseiller et assister les clients ou services internes dans le traitement de leurs demandes et traiter les réclamations dans un objectif de satisfaction client et d'efficience opérationnelle.
Ce poste est fait pour vous si :
Vous disposez d'un Bac+2 et d'une expérience professionnelle en Gestion ;
Vous avez une bonne capacité d'analyse et de prise de recul ;
Vous avez le goût des chiffres (calculs et vérification de calculs) ;
Vous maîtrisez Word et Excel ;
Des qualités rédactionnelles sont indispensables sur ce poste ;
Vous avez le sens de la relation client et de l'empathie ;
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome ;
Vous êtes proactif(ve) et force de proposition.
Vous avez le sens du collectif.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2575842
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Garde Forestier / Forestière (Code ROME : A1204)
Autre appellation de l'offre : Agent(e) chargé(e) protection, sauvegarde patrimoine naturel
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.