Réceptionniste tournant H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Bienvenue dans le monde de l'Hôtel Auteuil Tour Eiffel ou le luxe rencontre la convivialité !
Nous sommes un hôtel de 4 étoiles situé au cœur de Paris, dans le XVIème arrondissement, connu pour son charme intemporel et son service exceptionnel.
Notre mission ? Faire sourire nos clients dès leur arrivée et tout au long de leur séjour.
Si vous êtes passionné(e) par l'hospitalité rejoignez notre équipe dynamique et bienveillante !
En tant que Réceptionniste tournant H/F, vous serez notre maestro de l'accueil. Vous orchestrerez l'arrivée et le départ de nos clients avec un zeste de bonne humeur et une touche de professionnalisme.
Vos missions :
* Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les formalités de check-in et check-out
* Répondre aux demandes des clients par téléphone, email, ou en personne
* Fournir des informations précises et pertinentes sur les services de l'hôtel et les attractions locales
* Gérer les réservations et les paiements
* Coordonner avec les autres départements pour assurer la satisfaction totale des clients
* Résoudre les plaintes des clients de manière professionnelle et efficace
* Maintenir un environnement de réception propre et organisé
Profil recherché :
* Diplôme(e) en gestion hôtelière ou équivalent
* Expérience précédente en réception d'hôtel ou dans un poste similaire
* Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
* Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe
* Maîtrise de l'anglais et d'autres langues étrangères est un plus
* Connaissance des logiciels de gestion hôtelière
Prise de poste: au plus vite.
Nous vous proposons : prime trimestrielle + mutuelle à 100% + indemnités repas + prise en charge des transports en commun à 70%
Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe passionnée et offrir des expériences mémorables à nos clients.
Votre sourire est notre meilleur atout !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 164,45€ par mois
Horaires :
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
* Primes
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel