Intendants (e) de résidence étudiant H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

LOGIFAC facilite l'accès au logement pour les étudiants et les jeunes en formation. Il assure la gestion de plus de 60 résidences et hôtels étudiants implantés à proximité des principaux établissements d'Enseignement Supérieur. Nous recherchons un (e) Intendant (e) de Résidence basée à Strasbourg.
Vous aurez pour missions:
Accueil
* Assurer les différents types d'accueil téléphonique et physique des locataires et para hôtelier,
* Accueillir et orienter les prospects et clients en répondant aux questions posées
* Constituer les dossiers de demande de logement, de location, attribuer les logements
Actions commerciales
* Mettre en place des partenariats et des actions de communication avec les établissements, les institutionnels et les entreprises, afin d'optimiser le remplissage de la résidence et de l'activité "hotellière".
* Conseiller et assurer la vente des produits proposés par la structure
* Organiser des événements au sein de la résidence (pot d'accueil en début d'année universitaire, .)
* Suivi de l'activité Appartéo
Suivi clients
* Entretenir un lien et des échanges avec les clients, les suivre et les fidéliser.
* Assurer le SAV clients en interface avec tous les services internes en concertation avec la direction.
Administratif / Suivi interne
* Effectuer la saisie informatique des dossiers locataires entrants et des mouvements de locataires,
* Mettre à jour les grilles de mouvements
* Transmettre les tableaux de suivi
* Encaisser les loyers et suivre la caisse et les impayés.
Gestion technique
* Suivre techniquement dans le cadre d'entretien ou de travaux du site avec les différents prestataires
* Effectuer les états des lieux
* Déclencher les éventuelles remises en état
* Gérer la distribution, le nettoyage du linge de maison ainsi que le ménage.
Le profil attendu
D'un niveau BAC + 2 minimum avec 3 ans d'expérience minimum, vous avez une excellente expression écrite et orale.
Vous êtes naturellement professionnel(le), intègre, organisé(e) et dynamique, vous aimez les challenges et les relations de confiance. Vous avez à cœur la satisfaction clients. Vous savez faire preuve d'écoute, d'empathie, de disponibilité et d'autonomie.
Une formation immobilière / hôtellerie initiale ou acquise sera considérée comme un plus
Avantages:
* Tickets restaurant après 3 mois d'ancienneté
* Prise en charge à 50% des abonnements de transport
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 200,00€ par mois
Horaires :
* Travail en journée
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
* 67001 Strasbourg: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)
Formation:
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 15/03/2025