Assistant / Assistante de clientèle de banque h/f

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Vous être utile. Ça vous dit quelque chose¿?


Bien plus que la promesse stimulante que nous faisons à nos clients, c'est surtout le sentiment que vous aurez chaque jour au sein de nos équipes.


Chez nous, vous aurez le regard tourné vers le futur et accompagné·e d'une équipe engagée, vous donnerez chaque jour du sens à votre métier.


En aidant votre région à grandir, vous grandirez avec elle¿!


Avec la montagne et la mer pour horizon, forcément, on pense plus haut et on voit plus loin. Nous sommes à l'écoute de vos aspirations et mettons en place pour vous des moyens à la hauteur de vos ambitions, une politique RH stimulante et des formations qui vous permettent de grandir.


Vous allez apprendre à mieux vous connaître et, bonne nouvelle, vous allez vous découvrir des potentiels que vous ne soupçonniez même pas¿!


Vous partagez nos défis, notre énergie et nos valeurs ?


Alors on vous voit bien chez nous.Poste et missions


Nous recherchons pour notre agence située à Nice Gambetta, un.e Gestionnaire Clientèle Particuliers expérimenté.e.


Vos missions seront riches et variées :





Développement commercial¿:





Vous gérez un portefeuille de clients particuliers. Vous identifiez des opportunités de développement de votre portefeuille, renforcez les relations existantes, et garantissez une expérience client optimale. Vous jouez collectif, chaque passe décisive contribue à la satisfaction de nos clients¿!


Notre objectif¿: la préférence client !





Suivi de la clientèle¿:





Chez nous, le collectif prime, mais c'est la singularité et l'authenticité de chacun qui font la différence. En établissant des échanges réguliers et individualisés, vous devenez l'interlocuteur privilégié de vos clients. Votre personnalité, votre sens de l'écoute et votre compréhension des besoins vous permettent d'instaurer une relation de confiance avec vos clients.


Notre objectif¿: bâtir une relation de proximité durable.





Conseil personnalisé¿:





Vous diagnostiquez les besoins de vos clients et leur apportez des solutions sur mesure. A l'image d'un coach et grâce à votre proactivité/anticipation, vous les guidez avec expertise dans leurs projets de vie.


Notre rôle¿: apporter notre expertise.





Maîtrise du risque et conformité¿:





Vous êtes le garant du respect des règles de confidentialité et de gestion des risques. Votre vigilance assure la protection des opérations, respectant ainsi le cadre et les règle du jeu.


Notre engagement : la gestion des risques.
Ce que nous attendons de vous





Avoir le goût du contact : comme un capitaine d'équipe, vous êtes capable de créer des liens forts avec vos clients. Votre enthousiasme et votre chaleur ajoutée sont des atouts précieux.


Être un négociateur dans l'âme : Vous transformez les opportunités en résultats et relevez le challenge commercial.


Savoir anticiper : tel un défenseur avisé, vous avez la capacité à anticiper les besoins de vos clients. Vous ne vous contentez d'attendre et de répondre à leurs attentes, vous prenez les devants pour leur offrir des solutions adaptées


La connaissance des produits bancaires, d'assurance et d'épargne.




A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.