Conseiller Clientèle F/H (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

35 H Travail en journée (35 H Travail en journée)

Expérience

Expérience souhaitée de 3 An(s)

Salaire

Annuel de 24000,00 Euros à 25100,00 Euros

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Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent
  clientèle entreprise
• Bac ou équivalent
  négociation commerciale

Description de l'offre

Acteur majeur de la transition énergétique au sein d'ENEDIS, le pôle ARD gère les Contrats d'Accès au Réseau de Distribution pour les producteurs et consommateurs (Industriels, clients sensibles) pour les Hauts-de-France et la Normandie.
Votre objectif est d'accompagner les clients ayant un contrat d'Accès au Réseau de Distribution, ainsi que de garantir la satisfaction et le cadre contractuel.
Votre mission sera d'être responsable d'un portefeuille de clients dont vous assurez le suivi dans les domaines suivants :
- Élaborer et gérer les contrats d'Accès au Réseau de Distribution (CARD), vous assurez le cadre contractuel.
- Accueillir et prendre en charge les demandes des clients et des acteurs de marché (responsables d'équilibres, acheteurs).
- Assurer l'interface avec les différentes entités d'Enedis : Agence de Conduite Régionale, Agences Interventions, Raccordement.
- Traitement et publication des données de comptage : vous assurez la qualité des données de comptage.
- Facturation : vous facturez l'acheminement et les prestations associées.
Une prime d'intéressement avec abondement possible
Prime d'installation et aide à l'emménagement possibles
Un dispositif de congés pour favoriser votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle
Avantages en Nature Energie (électricité et gaz)
Enedis vous accompagne pour vous permettre d'évoluer dans votre carrière.
Titulaire d'un baccalauréat ou d'un diplôme équivalent.
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens du service client et votre capacité à travailler en autonomie.
Vous possédez également une bonne maitrise des outils bureautiques et une capacité d'adaptation aux logiciels métiers. De bonnes compétences en communication et gestion des priorités.

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.