Technicien Support IT H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Entreprise spécialisée dans les solutions de contrôle d'accès électronique, notre client conçoit des systèmes innovants permettant une gestion sécurisée et simplifiée des accès. Présent en France depuis plus de 20 ans, il équipe divers secteurs tels que l'hôtellerie, la santé, l'éducation et les entreprises. Dans le cadre de son développement, il recrute un Technicien Support IT en CDI, poste à Nanterre.
Processus de recrutement :
Pré-qualification téléphonique avec RH,
Entretien avec Responsable IT,
Entretien avec Ingénieur Support,
Entretien de présentation avec le Président.
En tant que Technicien Support IT , vous serez rattaché au Responsable Support Technique et interviendrez au sein du service dédié. Vous aurez pour mission d'assurer l'installation, la maintenance et le support des équipements informatiques tout en garantissant un service de qualité aux collaborateurs.
Vos principales missions :
Vous installez, configurez et mettez en service les postes informatiques des collaborateurs,
Vous déployez les applications du groupe et de la filiale,
Vous assurez le support et la maintenance des équipements (PC, mobiles Android/iPhone),
Vous assistez les utilisateurs sur l'utilisation des outils informatiques et assurez des formations si nécessaire,
Vous gérez la hotline et assurez l'assistance technique aux clients en diagnostiquant et résolvant les incidents,
Vous êtes l'interlocuteur privilégié du Groupe pour le système informatique de la filiale,
Vous suivez et gérez le stock de matériel informatique,
Vous effectuez un reporting régulier et mettez à jour les tableaux de bord.
CDI,
Poste basé à Nanterre,
Fixe + variable,
Mutuelle famille.