Chargé de clientèle (H/F)
Offre publiée le 20/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Profession libérale
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Notre client est une très grande société dont la renommée n'est plus à prouver. Ses bureaux sont en open space et sont basés à Saint-Denis.
Lieu de travail
93 - ST DENIS (Code postal 93200) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Rattaché à la responsable, en tant que Chargé Clientèle, vos missions sont :***Gérer les appels entrants des clients et mails entrants,
* Répondre aux demandes des clients sur renseignements des horaires de transport, bagages perdus, itinéraires...
* Solutionner les litiges si besoin,
* Mettre à jour les informations clients,
* Vérifier l'historique des clients si besoin de mener des enquêtes,
* Ouvrir des tickets.***Le poste est à pourvoir immédiatement,
* Formation prévue pour vous accompagner au mieux,
* Prime repas.
Description du profil :
Issu d'une formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins une première expérience en relation clientèle. Expérience en centre d'appel appréciée.
Qualités requises : Sens du service client, aisance à l'écrit et sur l'orthographe, bonne écoute.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2522996
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée de relation client (Code ROME : D1415)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de relation client
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