Charge de Projet Pôle Utilisateur recouvrement et anticipation du risque H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Au CREDIT AGRICOLE, l'Humain est au c¿"ur de notre activité et de nos actions.
Une idée préconçue ? Non, une réalité.
Notre maillage local ? Une force nous permettant d'accompagner nos clients dans tous leurs projets et d'être présent à chaque étape de leur vie.
Ce qui nous anime ? Le développement de la vie locale et de notre territoire, tout comme le bien-être de nos collaborateurs.
Notre volonté : vous accueillir au sein de notre Département Pôle Utilisateurs Risques, pour répondre à la satisfaction globale au travers des ambitions de l'entreprise dans le cadre de notre nouveau Projet d'Entreprise CMDS 2030.
Vous partagez nos valeurs et avez envie de nous rejoindre ?
Postulez !
 Vos missions :
Dans le cadre de la stratégie dans le domaine de la gestion des risques pour les 39 caisses régionales et de la contribution à la construction des projets risques du système d'information communautaire :
S'assurer que les solutions informatiques répondent aux besoins métiers et réglementaires (Expérience utilisateur, Conformité, Productivité, PNB), en coordination avec les interlocuteurs CATS des pôles produits
Contribuer à l'amélioration continue en capitalisant sur les retours des CR concernant l'usage et la valeur des produits
Animer et accompagner les analystes projets du domaine
avec le souci de l'efficacité, de la qualité, de la coopération et de la sécurité.
Les activités principales : 
Assurer l'ensemble des activités du métier et notamment :
Collecter les besoins et retours des utilisateurs tout au long du cycle
Réaliser les études de faisabilité / d'opportunité (enjeux, besoins, exigences métier et réglementaires, valeur, coûts, risques.)
S'assurer de la prise en compte des orientations métiers dans la conception des produits
Contribuer aux recettes des projets et s'assurer de recevabilité des produits
Contribuer au déploiement des produits en accompagnant les référents utilisateurs et en réalisant la documentation métier
Contribuer à l'animation des bonnes pratiques et à la diffusion des usages du SI risques en Caisse régionale
Répondre aux demandes d'assistance utilisateurs en assurant les activités liées à l'assistance fonctionnelle (paramétrages, incidents)
Participer à la rationalisation et à l'amélioration des processus dans le domaine des risques
S'assurer de la réalisation des projets dans le respect des objectifs et des budgets
Contribuer au pilotage de l'activité : budgets, planning des projets, indicateurs
d'activité, et alerter sur les dérives
S'assurer de la cohérence inter domaines des solutions à mettre en ¿"uvre -
Superviser/réaliser le paramétrage 
Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Caisse régionale de Crédit Agricole, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception.
COMPETENCES REQUISES
Bac + 4/5 complété d'un BSCAM / BACHELOR ou expérience équivalente
Connaissance du domaine risque de contrepartie et/ou du recouvrement
Appétence à la Data (manipulation des données, BO/SAS/SQL) et à l'IA
Connaissance dans les méthodes d'optimisation des processus et de lean management
Capacité à communiquer, à négocier, à organiser et à animer des groupes
Dynamisme, initiative, autonomie, rigueur
Qualités rédactionnelles, esprit de synthèse
Sens des priorités, prises d'initiatives, capacité à communiquer en transversal