Assistant relation client (H/F)
Offre publiée le 17/08/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
CONFORT ENERGIES est une PME Nantaise spécialisée dans la maintenance et l'installation de systèmes de production de chauffage et d'eau chaude sanitaire (Chaudières Gaz/Fioul/Pompes à Chaleur/Climatisation et Ventilation). Créée en 1999, au service des clients, c'est une équipe de 20 collaborateurs qui réalisent jusqu'à 100 interventions par jour sur l'ensemble du département avec 2 agences (Saint-Herblain et Saint-Nazaire). CONFORT ENERGIES est également un partenaire ...
Lieu de travail
44 - ST HERBLAIN (Code postal 44800)
Description de l'offre
Description du poste :
-Gérer les appels entrants et sortants des clients.
- Répondre aux demandes et réclamations des clients avec professionnalisme et efficacité.
- Assurer la prise de rdv et l'élaboration optimisée des plannings
- Traiter les litiges et apporter des solutions rapides.
- Collaborer avec les différents services internes (équipe technique, facturation, commercial) pour garantir la satisfaction client.
- Maintenir à jour les bases de données clients
Description du profil :
- Formation Bac à Bac +2 commerce
- Expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire.
- Excellente maîtrise des outils bureautiques et logiciel métier.
- Sens du service client, capacité d'écoute et aisance relationnelle.
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
- Bonne gestion du stress et capacité à prioriser les tâches.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2492527
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Assistant / Assistante administration des ventes (Code ROME : D1409)
Autre appellation de l'offre : Assistant / Assistante service clients
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.
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