Chargé(e) de clientèle F/H - RESE Service public de l'eau (H/F)
Offre publiée le 20/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée déterminée - 6 Mois
- Durée de travail
- 35 H (35 H)
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Autre de 1876,00 Euros à 1876,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- RESE Service public de l'eau
- Secteur d'activité
- Captage, traitement et distribution d'eau (Code NAF 36.00Z)
La RESE (Régie d'Exploitation des Services d'Eau) a été créée en 1954 par le syndicat EAU 17 afin d'exploiter les réseaux, de gérer les services d'eau potable et d'assainissement collectif de la Charente-Maritime mais aussi de gérer les relations avec les usagers. La RESE est le 1er opérateur de production et de distribution d'eau potable sur le département et le 1er opérateur en assainissement collectif en zones rurales. Nos activités vont de la p...
Lieu de travail
17 - AIGREFEUILLE D AUNIS (Code postal 17290) Voir sur une carte
Description de l'offre
Dans le cadre d'un congé maternité, la RESE recrute un(e) chargé(e) de clientèle.
Rattaché au Responsable de clientèle, vous assurerez la gestion clientèle sur un secteur géographique déterminé. A ce titre, vous devrez :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients (très gros volume d'appel)
- Répondre aux besoins des clients
- Assurer la gestion clientèle : création de nouveau client, gestion des interventions avec les collègues techniques, vérifier et préparer la facturation , assurer le suivi des comptes clients
- Maîtriser l'outil informatique en même temps que la gestion d'un appel téléphonique
- Savoir gérer des clients difficiles
- Etre capable de répondre en moyenne à 110 appels jour.
Vous disposez d'une formation initiale niveau BTS Assistant de Gestion PME-PMI ou équivalent.
Rigoureux(se), autonome, votre professionnalisme dans la relation clientèle est testée et reconnue.
Votre aisance en informatique et votre dynamisme sont autant d'atouts pour réussir à ce poste.
CDD de 6 mois
Avantages :
- Rémunération sur 13 mois
- Titres Restaurant
- Mutuelle d'entreprise
- 6 semaines de CP et 23 RTT
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2491992
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de clientèle en ligne
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