Agent de réservations multisites (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

À propos du poste
L'Hôtel Vernet & l'hôtel de Sers, Boutique hôtels 5*, lifestyle des Champs Elysées, recherchent un(e) Agent de Réservation multi-sites pour la gestion de ses réservations:
Sous la responsabilité de la Responsable des Réservations, nous vous confierons les missions quotidiennes suivantes :
- Prendre les réservations individuelles et envoyer les confirmations aux clients
- Veiller à apporter un service attentionné et personnalisé à la clientèle lors des demandes de réservations, modifications
- Optimiser les ventes et maximiser l'occupation et les revenus des chambres en accord avec la politique Yield
- Suivre les dossiers en étroite collaboration avec tous les services concernés
- Effectuer les contrôles de journée
- Classer les documents (télécopies, mails, correspondances clients, archivage.)
PROFIL RECHERCHÉ
Dans votre rôle de Conseiller de Vente en Réservation, vous êtes :
- naturel(le), positif (ve), et favorisez le sur-mesure.
- motivé(e) et déterminé(e) à offrir un service exceptionnel à notre clientèle.
* Expérience de stages en hôtellerie (idéalement réception et ou réservation)
* La pratique courante de l'anglais est indispensable
* Votre sens commercial, rigueur, autonomie et esprit d'équipe
* Votre tact relationnel avec les autres équipes
* Votre motivation pour apporter le meilleur service aux clients
* Connaissance du Logiciel Opera
AVANTAGES
- Pressing d'entreprise- Expérience Vernet à validation de la période d'essai (nuit + diner au restaurant + pdj)- Expérience B Signature (2 nuits offertes dans nos hôtels parisiens)
- Remboursement transports 50%- Mutuelle prise en charge par l'employeur à hauteur de 70%
- Prime d'intéressement / ou participation
- Prime de Cooptation de 300€ brut à chaque coopté validé- prime de nuit sur les postes nights
- Free coffee all day long
- Heures supplémentaires récupérées et/ou payées
Type d'emploi : CDI
Rémunération : à partir de 2¿084,00€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel