Hôte(sse) d'Accueil de Centre Commercial H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

La Compagnie de Phalsbourg se distingue par ses projets immobiliers commerciaux emblématiques, tels que L'Atoll à Angers, Waves à Metz ou The Village Outlet à Lyon. Innovants et résolument engagée dans une démarche d'excellence environnementale, nous proposons des lieux de vie exemplaires, tant en termes de conception qu'en matière d'exploitation. Convaincus que nos sites incarnent l'avenir du commerce, nous recrutons des collaborateurs partageant nos valeurs d'excellence et d'amour du client.
Nous recherchons un(e) Hôte(sse) d'Accueil pour rejoindre l'équipe dynamique du Centre Commercial Mon Grand Plaisir (1170 Av. de Saint-Germain, 78370 Plaisir). Ce poste s'inscrit dans notre volonté d'offrir une expérience client exceptionnelle, en créant un environnement chaleureux et accueillant, tout en véhiculant nos valeurs d'excellence et de service.
Vos missions seront les suivantes :
* Assurer l'accueil physique et téléphonique du centre ;
* Trier et transférer le courrier, les e-mails, etc., aux personnes concernées ;
* Créer des cartes de fidélité et gérer toutes les demandes liées au programme de fidélité (réclamations, échanges de points, création de cartes VIP, etc.) ;
* Vendre des cartes cadeaux ;
* Gérer les inscriptions aux animations nécessitant une inscription ;
* Veiller à la propreté et à l'approvisionnement du bar du Lounge ;
* Gérer les stocks des produits utilisés pour le bar du Lounge ;
* Assurer la propreté des espaces d'accueil ;
* Offrir un service de qualité aux clients et répondre à toutes leurs demandes ;
* Respecter les valeurs de l'entreprise, notamment « l'amour du client », en adoptant une attitude courtoise, en étant accueillant(e), disponible et souriant(e), en toutes circonstances.
Profil recherché :
* Vous êtes titulaire d'un Bac ou d'une formation équivalente, avec une première expérience dans un poste d'accueil, de service ou en relation client ;
* Vous avez un excellent sens de l'accueil et un très bon relationnel, avec une capacité à créer une ambiance agréable et à répondre aux besoins des visiteurs ;
* Vous êtes dynamique, souriant(e) et avez le goût du travail en équipe ;
* Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), avec une grande capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;
* Vous faites preuve de ponctualité, de discrétion et de professionnalisme dans toutes les situations ;
* Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et êtes à l'aise avec les outils informatiques en général.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe et participer à l'animation et à la vie de notre centre commercial !
Avantages :
* Remboursement à hauteur de 50 % des titres de transport en commun, sur présentation des justificatifs d'achat.
* Mutuelle prise en charge à 100 % par l'employeur (affiliation contrat de base).
Programmation : Travail en semaine, avec des horaires pouvant inclure des week-ends ou jours fériés, en fonction des animations et des ouvertures.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel